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よくあるご質問?

Q
商品の保証期間はどのぐらいですか？
A
保証期間は国内メーカーによる１年間保証です。商品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不具合があった場合、無料で返品・修理・交換いたします。サポートはすべて日本国内で対応しているので、いつでも安心して、お気軽に問い合わせが可能です。
Q
保証書はありますか？
A
保証書があります。保証書は「お買上げ年月日」など、所定事項の記入および記載内容をよくお読みのあと、大切に保管して ください。
Q
取扱説明書はありますか
A
わかりやすい日本語取扱説明書は同梱されております。また、弊社のホームページからダウンロードも可能です。
Q
どちらの国で製造されていますか。
A
TAKISTAR商品は中国の高品質の専門工場に生産依頼をしています。
弊社では日本市場のニーズ を詳細に調査し、日本で企画設計をしています。また日本の品質基準に則って品質管理を行っています。保証期間はご購入後１年間です。商品の品質には万全を期していますが、万一お届けした商品に不具合があった場合、弊社にて無料で返品・修理・交換をいたします。サポートもすべて日本国内で対応していますので、いつでも安心してお気軽にお問い合わせください。

J-MOSS（JIS C 0950）への対応について
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電動歯ブラシ


大枠分類
英文表記		 化学物質記号
Pb Hg Cd Cr
(VI)		 PBB PBDE
外部
構成品		 ○ ○ ○ ○ ○ ○
内部
構造品		 ○ ○ ○ ○ ○ ○
電気・
電子部品		 除外項目 ○ ○ ○ ○ ○

注記1：“○”は、算出対象物質の含有率が含有基準値以下を示します。
注記2：“除外項目”は、算出対象物質がJ-Mossの除外項目に該当していること（Gマーク対象）を示します。
注記3：化学物質記号凡例：Pb（鉛）、Hg（水銀）、Cd（カドミウム）、Cr（VI）（六価クロム）、PBB（ポリプロモビフェニル）、PBDE（ポリプロモジフェニルエーテル）